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A Mulher Moda Delicada nasceu com a missão de trazer conforto, elegância e praticidade reais para o público Plus Size. Entendemos que a moda deve se adaptar ao seu corpo, celebrando o seu estilo e entregando sofisticação sem abrir mão do bem-estar.

Nossos produtos são criteriosamente selecionados e desenhados pensando na ergonomia e na liberdade de movimento, oferecendo acessórios de altíssima qualidade que facilitam o seu dia a dia.

Nossos Dados Legais:
Loja: Mulher Moda Delicada
Titular Responsável: Erlane Silva Costa
CPF: 056.345.545-43
Endereço: Rua das Orquídeas, 150 - Pitangueiras, Lauro de Freitas - BA, 42700-000

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A Mulher Moda Delicada deseja que a sua experiência de compra seja excelente e satisfatória. Por isso, criamos uma Política de Trocas e Devoluções transparente e totalmente baseada no Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei nº 8.078/1990).

1. Direito de Arrependimento: Conforme o art. 49 do CDC, o cliente tem o prazo legal de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve ser devolvido obrigatoriamente em sua embalagem original, sem indícios de uso, lavagem, odores ou qualquer modificação, acompanhado de todos os acessórios e etiquetas que o integram.

2. Troca por Defeito ou Avaria: Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue avariado pelo transporte, o cliente possui o prazo de até 30 (trinta) dias corridos para contatar nosso suporte. Faremos a análise técnica e, sendo constatado o defeito real, providenciaremos a substituição por um produto idêntico ou a devolução integral do valor pago.

3. Como Solicitar: Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada previamente ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail sac@mulher-delicada.online ou pelo WhatsApp +55 (71) 98744-2109. A solicitação deve conter o número do pedido, dados do comprador e o motivo detalhado da troca/devolução.

4. Custos de Frete: Em casos de devolução por arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias ou troca confirmada por defeito de fabricação, o custo do frete de logística reversa será de inteira responsabilidade da Mulher Moda Delicada. Nós emitiremos um código de postagem gratuita dos Correios.

5. Estorno e Reembolso: O estorno será processado após o recebimento e inspeção rigorosa do item retornado em nosso centro de distribuição. Para compras via cartão de crédito, o estorno poderá constar em até duas faturas subsequentes (dependendo da operadora). Para compras via Pix ou Boleto, o reembolso será realizado na conta bancária do titular da compra em até 10 (dez) dias úteis após a aprovação da inspeção.